Support Engineer Manager

Sobre a vaga

Buscamos um Support Engineer Manager para liderar nossa equipe de suporte técnico em Belo Horizonte. Você será responsável por gerenciar operações de suporte, garantir a resolução de problemas complexos e escalar gargalos técnicos.

Responsabilidades

• Gerenciar e orientar a equipe de engenharia de suporte.
• Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas Linux.
• Colaborar com equipes de engenharia para melhorar a estabilidade e confiabilidade dos produtos.
• Automatizar processos e rotinas utilizando Bash e Python.

Requisitos

• Experiência prévia em gestão de equipes técnicas ou suporte avançado.
• Forte domínio de sistemas operacionais Linux e administração via SSH.
• Conhecimento em linguagens de programação como C, C++ e Python.
• Familiaridade com ROS (Robot Operating System) é um diferencial.
• Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas.